Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону Украины «О защите прав потребителей». Возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения товара покупателем. Обмен и возврат товаров надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется через службу доставки Новая Почта: Получатель: БОЙКО ДАРИЯ СЕРГИЕВНА Новая Почта. Почтовое отделение №3, Улица Митрополита Шептицкого, 23, Нововолынск, Волынская область, Украина, 45407 тел. +38 (096) 721-26-12 Товар надлежащего качества, подлежащий обмену и возврату: товар, на который имеется чек почтовой службы; товар в оригинальной упаковке с сохранёнными бирками и ярлыками, который не был в использовании; товар, с момента покупки которого прошло не более 14 дней. Условия возврата товара ненадлежащего качества Товар ненадлежащего качества имеет такие недостатки, при которых его использование по назначению невозможно. Покупатель имеет право вернуть или обменять полученный товар ненадлежащего качества, если получил: товар, на который имеется чек почтовой службы; товар в оригинальной упаковке с сохранёнными бирками и ярлыками, который не был в использовании; товар, с момента покупки которого прошло не более 14 дней. Порядок действий при возврате товаров надлежащего и ненадлежащего качества: Сообщите о намерении вернуть товар по телефону +380682073294 или по электронной почте ogoshop777@gmail.com Сообщите номер декларации отправленной посылки. После получения товара в течение двух рабочих дней мы отправим вам другой товар или вернём деньги. Условия оплаты доставки при возврате товаров надлежащего и ненадлежащего качества: При возврате товара и отправке покупателю нового товара доставку оплачивает покупатель. При этом отправка нового товара осуществляется только после получения и осмотра возвращаемого товара. Если товар не соответствует описанию по вине продавца, доставку с обеих сторон оплачивает продавец. Обмен и возврат товаров надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется через Новую Почту. Возврат денежных средств осуществляется после получения товара. Возврат средств производится на карту покупателя в течение 2 дней с момента получения посылки на отделении Новой Почты продавцом.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.